院长风采|林凤飞 践行新时代综合医院发展之路
“一家医院整体诊疗能力的提升，口碑的积淀，绝非一日之功。”林凤飞早在自己6岁时就与福州二院结缘。那一年的大年初一，好动、顽皮的他忽然得了下肢“不能动”的怪病，被父母紧急送到福州二院治疗后，很快痊愈。
“后来自己做了骨科，当然知道了那只是得了滑膜炎。”自成为一名骨科医生后，遇上此类疾病患儿，林凤飞都会笑着说“：不要怕，叔叔小时候也得了这种病，就是在这里治好的，你看看我现在不是也好好的吗？”
福州二院原名“塔亭医院”，创建于1866年，坐落于闽江河畔塔亭路，是福州市医疗机构中历史最为悠久的百年老院，1956年更名为“福州市第二医院”，并于1958年成立了骨科，医院近年来主办的“塔亭骨科学术论坛”正因此得名。
历经百余年的沉淀和发展，至上世纪80年代末，“看骨科到塔亭”已成为老百姓的口头禅。上世纪90年代初至2010年，骨科体量飞速发展，已在全省，甚至全国驰名。
来源：中国医院院长
林凤飞
骨科主任医师、副教授、硕导，现任福州市第二医院党委副书记、院长、中华医学会骨科学分会外固定与肢体重建学组委员、中华医学会骨科学分会青年委员会创伤学组委员等。
1994年大学毕业后，林凤飞进入福州二院，至今服务时长已达26年。
时至2004年，福州二院的骨科已壮大为6个病区。在这一跨越式发展过程中，与全国兄弟医院遭遇相同，医患矛盾的处置成为领导班子工作的重中之重。2006年，医院医务部主任职务空缺，尚为主治医师的林凤飞“不知天高地厚”，主动请缨。竞聘流程走完，他高票当选。
其后五年间，与科室成员一起，林凤飞几乎每天以医院为家，紧密串联行政科室、临床、医技和患者这四大端口，有力推进了医院多科室的工作协同，有效、及时地处置了各种棘手的医患纠纷。
林凤飞的工作能力逐渐为更多人关注。2011年底，林凤飞进入福州市卫生局，挂职医政处副处长（主持工作），一干就是两年。在这一职位上，其个人视野得到了进一步提升，对区域各大型综合医院，以及各区、县和基层医疗机构发展有了更多、更为深入的了解。
2013年底，适逢福州二院领导班子调整，同样是接组织任命，林凤飞回到医院，升任副院长，在主抓医保、医疗装备等方面的同时，对医院业务，尤其是骨科的发展有着密切的关注。
2019年6月，林凤飞正式就任福州二院院长。多年间积累的管理经验和全局意识，派上了用场：管理架构优化、学科集群创建以及精细化运营成为其管理战略的核心。
他和领导班子的第一个大动作，是正风肃纪，提速增效。优化行政管理架构，成立了“效能办”和“采购办”。
“效能办”是一根线。2009年9月，医院新楼投入使用，几乎一夜间，骨科扩展为13个病区。“医院发展的重要节点，要寻求效率和效益间的平衡。”事实上，“效能办”这一办公模式早在林凤飞任副院长期间已具雏形。彼时，林凤飞要求相关职能办事人员提升效率，打通行政与临床的沟通渠道，减少中间环节，一切为临床一线服务。现今，通过效能督导，扭转行政一段时期以来的慵懒作风，使各项工作做到精简、提质、增效，推进医院各项决策部署落到实处；“采购办”的作用是“阀门”。创新设置申购与采购独立实施模式，规避廉洁风险，“任何一家医院，采购部门都有廉政风险，需要流程规范，性价比考量。”
当下，林凤飞带领全院职工采取切实有效的措施，积极探索三级综合医院全面医疗质量管理，完善质控体系，使医院综合实力不断稳中有升。2019年福建省全省医疗机构满意度调查报告中，福州二院在全省200多家医疗机构中排名第28，较前上升百余名。在2020年公布的全国三级公立医院绩效考核中，医院国家监测指标考核为A级。
2020年，福州二院获批国家卫生健康委能力建设与继续教育中心骨科专项基地。福建，唯此一家。这一资质源于医院多年来的学科积淀，亦在赋予医院未来发展的强大动力。
2019年11月15日，国家卫生健康委发布了《加速康复外科试点工作方案（2019-2020年）》。其中提出，将在全国范围内开展加速康复外科试点，骨科先行，逐步扩大专科及病种范围。福州二院，正是试点医院之一。
“政策出台的意义，在于推动医院在临床上更好‘保障手术质量与患者安全’、为患者提供更为‘可及、公平和有效’的服务。”林凤飞介绍，近年来，医院基于福州市健康医疗大数据的5G+智能院前急救平台，实现院际间信息共享、院前与院内信息互通，陆续优化相关系统，制定了院级诊疗规范，同时相关技术已延展至区域基层医疗机构，吸引多方前来研究与交流。
“面对未来，将骨科专科持续做强做大，成为重要支柱。同时，作为福州市的急救、创伤医学中心，令急救和骨伤相辅相成。”林凤飞介绍，四年后，距离医院不远处，面积120亩的分院区将成为新阵地。
本文有删改，原文刊载于2020年《中国医院院长》第24期
文/本刊记者吴佳男